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Recopilamos únicamente los datos estrictamente necesarios para el servicio de prefiltrado de candidatos a alquiler:
El tratamiento se basa en el consentimiento expreso del usuario (art. 6.1.a RGPD) y, para inquilinos, en la ejecución del servicio solicitado (art. 6.1.b RGPD). Los datos de vídeo se procesan exclusivamente para mostrar al propietario del piso al que el inquilino aplica voluntariamente.
Los vídeos de presentación se conservan como máximo 90 días desde su grabación, tras lo cual se eliminan automáticamente. El resto de datos de perfil se conservan mientras el usuario mantenga su cuenta activa. Si la cuenta se elimina, todos los datos personales se borran en un plazo máximo de 30 días.
Los datos del inquilino solo son accesibles para el propietario del piso al que aplica. No vendemos ni compartimos datos con terceros para fines comerciales. Utilizamos procesadores de datos (Supabase, Mux, AWS, Stripe) bajo contrato de tratamiento y garantías de seguridad adecuadas.
Como usuario, tienes derecho a acceder, rectificar, suprimir, oponerte, limitar el tratamiento y portar tus datos. También puedes revocar el consentimiento en cualquier momento desde tu panel de privacidad (/tenant/privacy). Para ejercer tus derechos, escribe a privacidad@vidrent.co.
Los vídeos se almacenan cifrados en AWS S3 y se sirven exclusivamente a través de Mux con URLs firmadas de corta duración (15 minutos). Registramos cada acceso al vídeo en el log de auditoría, visible para el inquilino.
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Última actualización: mayo 2026